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Descubre estas fáciles siete estrategias, para aplicar hoy mismo en la página Web de tu negocio, con las que convertirás tu Web en una auténtica arma comercial, mejorando drásticamente la atracción y captación de potenciales clientes a través de Internet. ¡Porque un bonito diseño Web no es suficiente para el éxito!

Debes empezar a tomar decisiones sobre tu estrategia comercial en tu página Web, recordando que
las primeras impresiones ocasionadas a nuestros posibles clientes del servicio son muy importantes, pero no las únicas.

Luchas diariamente por mejorar y optimar las estrategias comerciales a través de la página Web de tu negocio y, para ello,
has complacido al buscador Web, eminentemente Google, en lo que éste te ha solicitado:,, aun has optimado la estructura y el contenido entre otras acciones de mejora de la Web.

Pero todas y cada una esas iniciativas de mejora, que también efectuamos las, sólo ha hecho que tu página Web aparezca entre los primeros resultados de búsqueda en Google, ¡no que la gente se interese por lo que vendes a través de tu página Web!

La optimización posicionamiento SEO podrá lograr que tu Web aparezca de las primeras en Google, mas no necesariamente que tus posibles clientes se interesen en tus productos o servicios. ¡Hay que planear una estrategia adicional para enamorarlos!

Sí, ya sé qué estás pensando: “
esto es el cuento de jamás acabar…”¡Y estás en la verdad! El trabajo en elnunca acaba, no descansa, sobretodo si deseas que tuy que tenga éxito al igual que tu negocio.

Todo lo que has hecho está bien y debes sentirse orgulloso/a de lo que has conseguido. La optimización brinda las bases para empezar a construir un negocio en Internet. Mas imagina que todo lo que has hecho ha sido poner tu tienda en una calle recorrida para que la gente pueda verla. Ahora falta que
las expectativas que se han creado tus potenciales compradores se hagan realidadal entrar dentro de tu tienda.

Índice de contenidos

Sólo tienes 5 segundos, ¡Enamora rápido a tu usuario!

Debemos comenzar a tomar decisiones sobre tu
estrategia comercial a través de la Weby en consecuencia vamos a ponernos en los zapatos de tu usuario potencial. Éste entra a tu Web corporativa o ecommerce (tienda virtual) y… ¿Qué es lo primero que ve? Recuerda que
las primeras impresiones son muy importantes, especialmente en la página Web.

En el instante de escribir este artículo, no tengo forma de saber que está viendo los usuarios de tu Web, mas te comento que es lo que todo aquel que visite tu página Web debería estar viendo una breve descripción de lo que vendes o bien de los servicios que prestas. Sin siquiera acabar de cargar la página, el potencial cliente del servicio debe saber de qué va tu propuesta. De hecho, tienes sólo unos pocos segundos para captar su atención antes que se vaya a la página Web de tu competencia.
Enamórale rápido.

Ya puedes suponer que, aunque son pocos segundos y debes ir al grano,
debes saber escoger tus palabrasy trabajar a la perfección el; crea textos realmente persuasivos en tu página Web. Yo no te recomiendo que empieces a explicarle el cuento de tu vida y porqué montaste ese negocio; aunque para ti sea emocionante, le aburrirás y se irá después de la primera línea.

Ve al grano, da una breve descripción de lo que vendes. Si puedes
refuerza las palabras con imágenes.

¡Tienes unos pocos segundos antes que el potencial comprador se vaya a la Web de tu competencia! Ves al grano, elije bien tus palabras y refuerza tu mensaje con fotografías de calidad.

¿Funciona esto? ¡Sí, siempre! Si la persona encuentra en tu oferta lo que vino a buscar en Internet, sentirá que le comprendes y querrá saber un tanto más de lo que haces.

¡Rápido! Ahora que tienes su atención, explica tu oferta

Como te decía, no se trata de que suprimas tu historia de la página Web, sólo que no es recomendable que sea la primera cosa que vea. Pero cuando la persona le ha dado valor a tu propuesta de negocio, querrá saber los detalles de tu negocio; ese es el instante adecuado.

Ahora bien, cuenta tu historia de una manera entretenida, pero sobre todo con honestidad; debes sentirte muy orgulloso de las acciones que te han llevado a que, hoy en día, puedas ofrecer el producto o servicio.
No charles sólo de ti y de tus productos, habla sobretodo de tu posible cliente, ¿En qué puedes ayudarle? ¿Qué tienes para él? Es lo único importante para el usuario y quiere saber eso.

Siguiendo esa estrategia,
la sección de preguntas usuales es una herramienta comercial claveque te ayudará a simpatizar con tu cliente potencial y acelerar el proceso de ventas a través de tu página Web. Anticípate a los acontecimientos; haz que el que entra en tu página se vaya con todas sus dudas, o bien al menos una enorme mayoría, resueltas. No es complicado; observa las preguntas más usuales que recibes por correo electrónico o teléfono y respóndelas desde esta sección de la página Web. Nadie mejor que tú sabe de qué va tu negocio y cuáles son las dudas que se pueden presentar en tus clientes.

Nuevamente te digo y sé que lo sabes pues has optimizado tu página Web:
procura que el contenido que publicas sea de utilidady no des respuestas a medias. Siempre es recomendable que hagas tal y como si no conocieses los productos y evaluaras si las respuestas que das satisfacen las preguntas. Si no crees que puedas ser objetivo en esa evaluación, pídele a alguien más que lo haga por ti.

Tu página Web no es para que hables de ti, es para que charles de tu potencial cliente; explícale que tienes para él, en qué puedes asistirle y responde a todas sus dudas ofertando contenido honesto y de calidad.

Muy bien, ahora que te has presentado ante tu usuario y que éste se ha interesado más aún en tu propuesta de negocio,
debes comprometerlo a comprar. Fíjate que todo cuanto has hecho previamente es transformar a una “visita” en un “potencial cliente”, y ahora
debemos transformar ese “potencial cliente” en un comprador.

Es realmente posible que ese potencial usuario lea tu propuesta, al unísono que lee las propuestas de tu competencia, que también satisfacen sus necesidades, encontrándose en una fase de evaluación de propuestas.
programador wordpress valencia b>El cliente siempre trata de hacer la mejor adquiere y se lo piensa mucho antes de decidirse. Así que veremos cómo puedes hacer que tu propuesta sobresalga del resto.

Mejora tu propuesta de negocio y proceso de venta

Nuevamente, no hablas solo de tu empresa,
debemos concentrarnos en lo que la gente quierey necesita de tu producto o bien servicio:

• Buena relación calidad-precio
• Variedad, mas no mucha
• Contar con servicios integrales
• Comodidad a la hora de comprar
• Sentir que recibe más de lo que paga

Relación calidad-costo y reputación

Comencemos con la relación calidad-coste pues quizá sea lo más atractivo de todo.

La relación de la que te hablo no indica que debas ser el que más económico venda, sino más bien más bien que
el costo a pagar por tu producto quede bien justificado.

Quizá esta relación se haga un tanto complicada de explicar en una página Web, mas
los testimonios positivos de tus otros clientes te serán de gran ayudaen ese sentido.

Recuerda que un potencial usuario jamás estará totalmente seguro de la calidad de tu producto o bien servicio, por tanto se guiará por la experiencia de otras personas. Asegúrate de incluir en tu página Web testimonios y referencias de satisfacción de tus precedentes compradores.

Tu potencial cliente del servicio jamás estará seguro de la calidad que ofreces; en vez de solo palabras, dale motivos reales para pensar en ti a base a testimonios y garantías.

Otra estrategia que puedes emplear a fin de que tu potencial cliente del servicio tenga una imagen positiva de tu propuesta es
ofrecer garantía de satisfacción. Esto es, que si no le gusta lo que obtiene le devolverás su dinero. Eso sí, que no sea una cuestión de tele-tienda; debes cumplir ese compromiso con el cliente de darse el caso. Además, te recomiendo que los expliques como algo positivo que ofreces mas que es imposible que llegue a acontecer. Comunícalo como una característica más de tu oferta.

Ofrece opciones escalonadas y bien diferenciadas

Vamos a hablar un tanto de las opciones escalonadas. Lo primero que debes saber es que debes edificar una gama de ofertas que puede estar compuesta de 3 productos; uno normal, uno bueno y otro excelente.
Con esto logramos que nuestro potencial cliente pueda seleccionar sin agobiarse.

Al cliente del servicio le gusta tener la flexibilidad de seleccionar opciones y sentirse libre, mas no ofrezcas demasiadas opciones pues, en ese caso, se puede liar y empezar a dudar. Lo ideal son 3 opciones, máximo cuatro.

Haz una selección anterior y dale las opciones que mejor satisfagan sus necesidades.

Ahora bien, debes intentar que estas opciones sean diferentes entre si. Debes conseguir que el cliente del servicio note la diferencia. Sobre todo, tu mejor oferta ha de ser extremada buena, y cuando hablo de buena, me refiero a que el cliente del servicio debe encontrar un alto valor en exactamente la misma.

Complementa tus productos o bien servicios

Es a esto a lo que me refiero en el momento en que te digo que ofrezcas
servicios integrales. Debemos entender que
a los compradores por Internet les gusta encontrar y comprar todo en un mismo sitio. Por tanto, tu oferta será más atrayente si logras esta premisa. De hecho, de allí es donde nace la idea de las ventas cruzadas.

Las ventas cruzadas no son más que artículos que pueden estar relacionados con el producto primordial. Por poner un ejemplo, si compran un teléfono móvil se les puede ofrece adquirir también el protector de pantalla o una funda protectora, por poner un ejemplo.

Al consumidor le gusta esto y más aún le gustará si eres capaz de ofrecerle algún tipo de descuento especial si se lleva todo el conjunto.

Activar las ventas cruzadas es imprescindible para la rentabilidad de tu ecommerce. Sé que en un principio puede parecer que supone mucho trabajo, pero realmente los resultados justifican el tiempo que requiere.

Facilidad a la hora de pagar

Esto es
clave en la comodidad que le podemos ofrecer a nuestro clientecuando adquiere en nuestro ecommerce.

Si consigues que tu usuario no tenga ninguna traba en el momento de procesar el pago, entonces, muy seguramente
lograrás que la persona te adquiera una y otra vez.

A los compradores por Internet no les gusta:

• Tener que salir de la Web para pagar
• Que se le soliciten más datos de los necesarios
• Que el proceso sea poco intuitivo

Sin aguardar más te digo que, puedes tener la página Web más atractiva del mundo, pudiste haber contado tu historia con mucha gracia y soltura, y tus productos son fantásticos, pero si en el instante de abonar el usuario se halla trabas, simplemente abandonará.

Otro punto esencial respecto a la comodidad es la logística de envío del pedido. Recuerda algo, la gente quiere hacer lo menos posible y si estás presto a hacerle la vida más fácil, entonces ellos
te lo agradecerán comprando cada vez que puedan.

El servicio al cliente siempre y en toda circunstancia suma

¿Recuerdas que te afirmé que
tu usuario debe sentir que recibe más de lo que paga? Puesto que bien, con una excelente atención al cliente del servicio lo puedes lograr; esos son los detalles que suman.

Muchas empresas, tanto en Internet como en los mercados tradicionales, olvidan dar una buena atención y con eso pueden estar perdiendo a muchos clientes.
Un cliente del servicio descontento es un cliente del servicio perdido que jamás volverá.

Si brindas apoyo a tu cliente y le ofreces toda la información que precisa, además de
interesarte por satisfacer su necesidad, entonces vas por el camino correcto para tener un negocio y una página Web triunfante y enormemente rentable.

Concluyendo; aumenta la calidad, no cantidad

Recuerda que anteriormente en otro artículo hablamos de lapara conseguir visitas de posibles clientes del servicio a tu página Web.

Comentamos cómo estar en las primeras posiciones de los buscadores web de Internet – como Google, Yahoo o bien Bing – y así lograr mucha visibilidad. Todo ello con el propósito de que el usuario visite tu página Web y evalúe tu oferta. Pero no lo olvides:

El éxito de tu página Web no depende del número de personas que la visitan; depende del número de personas la visitan y que creen que tu propuesta de negocio es exactamente lo que están buscando.

Puede que no tengas miles de visitas en un mes, pero sí puede ser que las cientas que tengas se transformen en clientes del servicio. Y no solo clientes de esos que compran una vez y luego ya no vuelven más, sino más bien de esos
clientes que son fieles a tu marca. Eso es lo que verdaderamente importante, esos son los clientes del servicio que deseas tener.

Yo te recomiendo que veas las acciones que desarrollas en tu página Web como un todo. Sólo así podrás conseguir los objetivos planteados.

No te obsesiones con el número de visitas sino más bien con la calidad de dichas visitas.

Una vez más, cualquier duda que tengas.